Regulamin płatności online

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania płatności online na rzecz INSANTO Kwiatkowska Soroko Siebuła Spółka Jawna, z siedzibą w Warszawie przy ul. Szaserów 107a/9, NIP: 5213536690, REGON: 141945228, zwanej dalej „Organizatorem”.
2. Organizator prowadzi działalność polegającą na organizacji imprez, szkoleń, eventów oraz innych wydarzeń na indywidualne zamówienie Klienta.
3. Regulamin dotyczy wyłącznie płatności dokonywanych online w związku z realizacją indywidualnych umów lub rezerwacji wydarzeń i nie stanowi regulaminu sklepu internetowego.
4. Każda osoba dokonująca płatności online (zwana dalej „Klientem”) zobowiązana jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres i charakter płatności

1. Płatności online dokonywane są w szczególności tytułem:
   1. zaliczki lub zadatku na poczet organizacji imprezy,
   2. płatności częściowej,
   3. dopłaty końcowej za realizację usługi,
   4. innych należności wynikających z indywidualnych ustaleń z Klientem.
2. Kwota płatności oraz jej charakter (zaliczka, zadatek, płatność końcowa) każdorazowo określane są w indywidualnej umowie, ofercie lub korespondencji z Klientem.

§3. Metody płatności

1. Organizator umożliwia dokonywanie płatności online za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych Przelewy24.pl, obsługującego m.in.:
   1. płatności kartą płatniczą,
   2. szybkie przelewy internetowe,
   3. inne metody udostępnione przez operatora płatności.
2. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
3. Organizator nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.
4. Płatności realizowane są zgodnie z regulaminem i zasadami operatora płatności.

§4. Moment realizacji płatności

1. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą otrzymania przez Organizatora potwierdzenia jej prawidłowej realizacji od operatora płatności.
2. Brak dokonania płatności w ustalonym terminie może skutkować:
   1. wstrzymaniem realizacji usługi,
   2. anulowaniem rezerwacji terminu,
   3. odstąpieniem od umowy – zgodnie z indywidualnymi ustaleniami z Klientem.

§5. Zwroty i anulowanie płatności

1. Zasady zwrotów płatności regulowane są każdorazowo przez indywidualną umowę zawartą z Klientem.
2. W przypadku braku odmiennych ustaleń:
   1. zaliczki co do zasady nie podlegają zwrotowi,
   2. zadatek podlega zasadom określonym w Kodeksie cywilnym,
   3. płatności dokonane za usługi już zrealizowane nie podlegają zwrotowi.
3. Zwrot środków, jeżeli przysługuje, dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§6. Reklamacje dotyczące płatności

1. Reklamacje dotyczące płatności online Klient może składać:
   1. drogą mailową na adres: kontakt@insanto.pl, lub
   2. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko lub nazwę Klienta, datę i kwotę płatności oraz opis zastrzeżeń.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7. Odpowiedzialność

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności płatności online spowodowane awariami systemów informatycznych operatora płatności lub siłą wyższą.
2. Organizator nie odpowiada za podanie przez Klienta błędnych danych niezbędnych do realizacji płatności.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Organizator.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji płatności oraz wykonania umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności Organizatora.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym do płatności dokonanych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu dokonania płatności.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.